Der Begriff "Flow" wurde eingeführt, um den Wortschatz der Top-Manager von Unternehmen mit einem Psychologen trudnoproiznosimym Namen. Er wollte nie zu einem Business-Guru, aber seine Theorie der Erreichung des Status des "flow" - eine stärkere Konzentration, Kreativität, Produktivität und Glück - hat zu einem echten Boom in der Wirtschaft. Eine neue Philosophie Flow Business, lesen Sie die Zusammenfassung des Artikels Fast Company.
Leitsätze Artikel Ann Marsh "Die Art der Arbeit", Fast Company.
Die besten Momente in Ihrem Leben passieren kann Ihnen bei der Arbeit. Glaube nicht, dass es? Verbinden Sie nun mit einer neuen Philosophie des Business-Flow, der Gründer von denen, die nicht wollen, sich selbst, war ein Amerikaner ungarischer Abstammung Psychologe Mihaly Csikszentmihalyi. Um zu beschreiben, den Zustand der höchsten kreativen Verwertung und wahre Inspiration in der Arbeit, die er verwendet den Begriff - "Flow", das übersetzt werden kann als "flow". Seine Theorie ist in dem Buch Flow: The Psychology of Optimal Experience (Harper & Row Publishers Inc., 1990), die jetzt beteten viele Geschäftsleute und Politiker.
Stellen Sie sich die Gefühle des Künstlers, einem Pinsel auf die Leinwand zum Leben und zu einem Kunstwerk von unschätzbarem Wert. Chiksentmihay Ergebnisse sind im Vergleich zu beschreiben, den Zustand des "Flow" - den Stand der stärkeren Fokussierung, die Produktivität und die Freude, die von allen Menschen intuitiv suchen.
Ironischerweise, seine Theorie, studieren wir den Zustand der Person, die die meisten verdienten Ruhm in einem Umfeld, wo Individualität oft ugnetaema. In den letzten 5 Jahren ist es in der Praxis von Unternehmen wie Microsoft, Ericsson, Patagonien, und Toyota. Nachdem alle, die Kontrolle über den Zustand des "Flow" und die Verwaltung - ein Schatz von unschätzbarem Wert für alle Leiter, auf der Suche nach Möglichkeiten, um eine höhere Produktivität der Mitarbeiter.
Als begeisterter Klettern, Chiksentmihay lenkte die Aufmerksamkeit auf die eigentümliche Gefühl, dass er, wenn er eine schwierige Bergstrecke. Dann werden die Wissenschaftler die Frage gestellt: Warum in der Tat, Psychologen konzentrierten sich ausschließlich auf die Untersuchung von verschiedenen Krankheiten und Funktionsstörungen? Warum so wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird, um die positiven Zustand, wo eine Person in den besten Zustand der psychischen Erholung?
Chiksentmihay, die in der Forschung arbeiten, die interviewt und zu einer sehr kreativen und begeisterungsfähigen Menschen einfach. Studie Teilnehmer trug einen Pager, die veröffentlicht wurden in den Tag 8 Töne in zufälliger Reihenfolge. Die Menschen sind schriftlich mit, dass sie getan haben und der Meinung, dass die aktuelle Zeit an. So Chiksentmihay der Lage zu bestimmen, in welchen Situationen, die Menschen waren glücklich und produktiv sind.
Es stellte sich heraus, dass die passive Formen der Freizeitgestaltung, wie Fernsehen, bewertet die niedrigste. Und die besten Schätzungen wurden in Situationen, in denen Menschen sich in komplexen Formen der Aktivität - in der Be-oder Hobbies.
Der Forscher stellte fest, dass in einem Zustand des "Flow", die Menschen waren so leidenschaftlich über den Prozess verloren, dass der Sinn der Zeit, alle anderen Gefühle der Rückzug. Zu dieser Zeit ist ihnen gelungen, seine eigenen Bewusstsein und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Chiksentmihay darauf hingewiesen, dass jedes Mal, wenn die Menschen kamen von der "Flow", eine neue und einzigartige Erfahrung - sie werden mehr Selbstvertrauen, mehr Talent, mehr aufnahmefähig. Aktivitäten wurde in der sich eine Belohnung. Eine Kontrolle des Staates von "Flow" ermöglicht es den Menschen zu vermeiden, Verzweiflung, Depression, Verzweiflung.
Chiksentmihay widerstand viele Versuche zur Vereinfachung seiner Theorie an und schalten Sie ihn zu einem beliebten Produkt. Er wird nicht müde zu wiederholen, dass "Flow" ist keine magische Pille, kein Allheilmittel für alle Probleme und ohne die notwendigen Voraussetzungen für "Flow" wird nicht funktionieren.
Er wies auch darauf hin, dass die "flow" hin und zurück, eine dunkle Seite. Einige Menschen kommen zu den "flow", die zum Zeitpunkt der zerstörerischen Wirkung und unter dem Einfluss von schädlichen Gewohnheiten. Der Mann, inspiriert und begeistert, die in der Lage, nicht nur zu bauen, sondern sie zu zerstören. Diese Regel gilt auch für die Wirtschaft. Zum Beispiel, ein Unternehmen Enron-Finanzchef Andrew Fastou wahrscheinlich auch in einem Zustand des "Flow", die Schaffung eines komplexen betrügerische System.
Dies führte jedoch nicht mehr jene, die sah in der Theorie der "Flow" die Möglichkeit zur Verbesserung der Funktionsweise von Unternehmen. Im Jahr 2002, der Vice President für strategische Geschäftsfeld Innovation Unternehmen Ericsson und ein ehemaliger Berater von McKinsey & Co. Stefan Falk eine Aufgabe zu fusionieren zwei große Geschäftsbereiche. Ein Teil der Mitarbeiter reduziert werden, und die Falcam war keine leichte Aufgabe - die übrigen Arbeitnehmer produktiver zu gestalten. Dann etwas Falk und seine Kollegen, und hat eines der Bücher Chiksentmihay Kreativität: Strömung und die Psychologie der Entdeckung und Erfindung (HarperCollins, 1996). Laut Falk wurde er buchstäblich ihr зачарован.
Er war in der Lage, mit Chiksentmihaiem, die ihm über die wichtigsten Bedingungen, die der Staat von "Flow" ist unmöglich zu erreichen. Unter ihnen - klare, realistische Ziele, Erwartungen, die Möglichkeit, sich auf der Arbeit, regelmäßige Rückmeldungen. Und, natürlich, eine Voraussetzung ist das Bestehen der Rechte der Fähigkeiten, die je nach der Art der Arbeit.
Das Ergebnis war das neue System für die Verwaltung, die Falk eingeführt Ericsson. Er befahl den Beamten, die Zeit, um jeden ihrer Untergebenen. Manager müssen in Verbindung mit jedem der Mitarbeiter eine Leistung Vertrag - ein Dokument, die Identifizierung von Stärken und Schwächen, und individuell klar definierten Aktionsplan zur Verbesserung der Qualifikationen. Auch Manager sollten mit jedem der Untergebenen 6-mal im Jahr für eine einzelne Sitzung Dauer 1,5 Stunden. Unzufriedenheit zum Ausdruck zu bringen Replik gegen Falk-Manager: "Ihre Untergebenen - das ist die einzige Ressource, die Sie tatsächlich verwalten". Dieser Rückgang, Ericsson plant die Einführung eines neuen Management-System, basierend auf der Theorie des "flow", in allen Büros des Unternehmens. Von Falk Ericsson in eine skandinavische Firma mit Green Cargo, die im Jahr 2003 ging weiter, die Manager zu organisieren monatliche Treffen mit den Untergebenen.
Es sollte festgelegt werden, dass es nicht langweilig und unproduktive Meetings, sondern - über die Verwaltung der intensiven Coaching-Sitzungen. Umsetzung des neuen Systems, Falk wurde mit Skepsis auf seine Ideen, aber Zweifel zerstreut, als die ersten 120-jährigen Geschichte des Staates Green Cargo ist es gelungen, die Gewinne steigern.
CEO von Patagonien, Michael Crook ist auch ein Verfechter der Ideen Chiksentmihaiya. Research Laboratory Crooke - seine eigene Firma. Es veröffentlicht eine jährliche Überprüfung, die darauf abzielt, zu beurteilen, wie sinnvoll ist die Arbeit der Mitarbeiter und ob sie zufrieden waren mit ihrer Arbeit. Es enthält eine Menge Fragen Sondieren. Was die Mitarbeiter sind frei, ihre eigenen Entscheidungen treffen? Haben sie das Gefühl haben, dass das Management ist offen für finanzielle Angelegenheiten? Ist der Wert des Unternehmens mit der persönlichen Werte der Mitarbeiter? Kruk wurde auch versucht, um herauszufinden, wie die Mitarbeiter ein so wichtiges Ziel, die Umwelt zu schützen. Er hält dies für eine entscheidende Zeit, da Chiksentmihaiya nach der Theorie, den Zustand von "Flow" ist der höchste Punkt, an dem Ziel, ein öffentliches Gut.
Trotz der Tatsache, dass Menschen rund um Chiksentmihaiya der Rahmenbedingungen für Unternehmen startete diese Spannung, die er nicht versuchen, um den Status der Business-Gurus. Wenn er die Theorie des "flow", er glaube nicht, über das Geschäft. In seinen Arbeiten finden Sie nicht eine direkte Verbindung zwischen den Konzepten von "Glück" und "die Erhöhung des Gewinns". Seine Theorien haben ihren Platz in der Welt der Unternehmen und haben ihre Lebensfähigkeit.
Terms of Business Flow Unternehmen befürworten.
Sorgfältig auf die emotionale Verfassung des Personals. CEO Gallup Organization, Jim Clifton, in dem Bemühen, den Zustand von "Flow", schickt einen Brief für jeden Tag mehr als 1 Tausend seiner Mitarbeiter und fragte, um das Ausmaß ihrer positiven Status, auf einer Skala von 1 bis 5 . Er hat immer eine Chance, um zu sehen, die ersten Anzeichen von negativen Veränderungen, und schnell Maßnahmen ergreifen.
Rückmeldungen auf das Personal. Chiksentmihaiya Studien zeigen, dass zur Erreichung des Status des "Flow" Menschen brauchen Feedback. Der beste Weg, dies zu tun - dafür Sorge zu tragen, von Kollegen und Untergebenen. Für Jim Clifton beste Weg, um den Zustand des "Flow" - das ist zu fragen, Personal, wenn sie einen Manager, der sie liebt.
Setzen Sie klare Erwartungen. Nach Chiksentmihaiya, eine der wichtigsten Voraussetzungen für die "flow" - für das Personal der klare und realistische Ziele. Auf der Grünen Cargo mit jedem Arbeitnehmer-Manager, die dazu beigetragen, stellt eine Leistung ist, und dann trifft sich mit ihm einmal im Monat um die Einzelheiten zu besprechen und die richtigen Pläne.
Don't Stop The Personal, mitten in der Arbeit. Für diejenigen, deren Arbeit im Zusammenhang mit dem Eintauchen in den kreativen Prozess (z. B. Programmierer oder Mitarbeiter, Texte), gibt es nichts Schlimmeres, als eine plötzliche Unterbrechung. Wenn sie arbeiten, nicht ablenken sie mit neuen befristeten Aufgaben, die ihnen die Möglichkeit zu konzentrieren.
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