Der erste Forscher, um das Problem war Janice I.. Er analysiert die politischen Entscheidungen von großer wirtschaftlicher Organisationen. Er interessierte sich für die Entscheidungsfindung, die sich später als falsch.
Janice kam zu dem Schluss, dass in der Weitergabe von Informationen innerhalb der Gruppe gibt es mindestens sechs Arten von Fehlern, die zu einer falschen Entscheidungen. Um selbst eine Entscheidung treffen, und das Team und die einzelnen müssen ständig überprüfen und erhalten Informationen.
In diesem Prozess, der folgende Mängel:
1) Beschränkung auf einige wenige (in der Regel zwei) der Ansichten, ohne andere Alternativen;
2) die Verweigerung der Re-Analyse der modus operandi, die ursprünglich von der Mehrheit als der effizienteste;.
3) Vernachlässigung der Maßnahmen, die ursprünglich als nicht zufrieden stellend, von der Gruppe;
4) nicht gewinnen können, die Experten die Vor-und Nachteile der verschiedenen Formen der Aktion;
5) die selektive Haltung zu Einschätzungen und Urteile der Experten nicht aus der Gruppe (wir akzeptieren, Beweise für die Richtigkeit der gewählten Richtung, zu vermeiden oder zu ignorieren alle anderen);
6) unaufmerksam in Bezug auf Faktoren, die den erfolgreichen Verwirklichung des Ziels.
Alle diese Fehler können im Zusammenhang mit persönlichen Eigenschaften der Mitglieder der Gruppe, und die sich aus den Eigenschaften der Gruppe selbst. Welche Voraussetzungen zur Gruppe Syndrom denken? Janice I. heißt es: "Die Zugehörigkeit zu einer Gruppe von" schwerer wiegt als die "Fähigkeit, die Situation realistisch einschätzen." Die Folgen der getroffenen Entscheidungen in der Gegenwart des Syndroms haben einen erheblichen Einfluss auf das Schicksal von Entscheidungsträgern, deren Ansehen und Selbstwertgefühl. Ist oft nicht genug Informationen zu übermitteln oder auf die Folgen der schwierigen Entscheidungen. All dies bezieht sich auf die persönliche Haftung der derjenige, der entscheidet. In einer solchen Situation, die Host-Team kann beschließen, nur auf sich selbst zählen.
Die Bedeutung der Gruppe Mentalität ist der Zusammenhalt. Bei der Gruppe Zusammenhalt, ihre Mitglieder schätzen es positiv, angehören wollen sie zum Ausdruck zu bringen, um einander Sympathie und Solidarität. Leider, den Zusammenhalt der Gruppe wird ihre Wirksamkeit. Je höher die Kohäsion, desto größer die Wahrscheinlichkeit, Fehler im Zusammenhang mit dem Syndrom der Gruppe Denken.
Auswirkungen des Syndroms steigt mit Bezug auf die Konformität mit der Gruppe Normen. Wenn ein Mitglied der Gruppe sollte nicht seine internen Regeln, die ersten Team versucht, "zu fordern ihn auf dem Weg, und dann, wenn seine Bemühungen werden vergeblich wirft ausgenommen die Erhaltung der Einheit der Gruppe.
In Gruppen offensichtlichen Tendenz zur Entmenschlichung der Wettbewerb oder feindlichen Gruppen
durch die Verbreitung von Stereotypen.
Ein weiteres wichtiges Phänomen - eine Tendenz, sich "das Risiko." Es besteht aus einer Gruppe von mehr als riskante Entscheidungen mit individuellen Wahl. Janice schreibt: "Denken die Menschen sind stark von einer in sich geschlossenen Team, und ihre Bemühungen um eine Einstimmigkeit verhindert sie realistisch Bewertung alternativer Methoden für die Arbeit."
Wir definieren die Eigenschaften einer Gruppe Mentalität, die acht Janice I.:
1) die Illusion der Allmacht und Unbesiegbarkeit, die von der Gruppe und schafft Vertrauen in den Erfolg und die Bereitschaft, Risiken einzugehen
2) Schutz-Rationalisierung der nicht wieder-Diskussion über das Problem;
3) unbestreitbar Glaube an die Moral Gruppen, die Verhinderung der Entstehung der Zweifel an der moralischen Implikationen von Entscheidungen;
4) die stereotype Wahrnehmung der Gegner als böse, schwach oder dumm;
5) direkte Druck auf eine Partei, die gegen die Stereotypen;
6) Selbstzensur, understates die Rolle der aus den einzelnen Mitgliedern der Gruppe und der Zähler-Frage;
7) Illusion Weltoffenheit, verstärkt die Überzeugung, dass die Stille - ein Zeichen der Zustimmung;
8) Die Ernennung des "richtigen Denkens Polizei", deren Aufgabe ist der Schutz der
Gruppe aus dem Zustrom von unerwünschten Informationen.
Je mehr dieser Symptome auftreten, desto geringer ist die Qualität der Entscheidungsfindung.
Es ist auch unvermeidlich Syndrom Gruppe Denken Zusammenhalt Gruppe? Vermeiden Sie es sehr schwierig ist. Relativ unabhängige Denken ist typisch für die Mitglieder
Gruppen, die eine Beziehung auf der Grundlage gegenseitiger Zustimmung. Dies gibt ihnen das Vertrauen in ihre Bedeutung für die Gruppe unabhängig von ihrer Entscheidungen. Je mehr sich eine Person der Auffassung, die Zustimmung des anderen (das ist
Maß für die Kohäsion), desto mehr hat er das Recht auf freie Meinungsäußerung.
Das optimale Niveau der Entscheidungs-Gruppen zeigen eine durchschnittliche Maß an Geschlossenheit. Ach, ein schönes "Club" Atmosphäre und die Mitgliedschaft in der prestigeträchtigen Elite nicht schützen, und um die Entstehung des Syndroms in der Gruppe Denken.
Wie können wir profitieren von der Kohäsion, nicht Verluste aus der Gruppe Denken?
1. Leader zu begrüßen Kritik von Mitgliedern der Gruppe, die sie für die Kritik.
2. Der Leiter sollte unparteilich sein: nicht, um die ursprünglichen Erwartungen und Vorlieben.
3. Durch die Arbeit auf das gleiche Problem sollte sich auf mehrere Gruppen an der Entscheidungsfindung beteiligt.
4. Gruppe Entscheidungsfindung, sollten vorübergehend in Untergruppen,
arbeiten unabhängig von einander, und dann einen Vergleich der Ergebnisse der Arbeit.
5. Jedes Mitglied der Gruppe sollte das Thema außerhalb der Gruppe, wobei die Ansichten der anderen in Bezug auf die vorgeschlagene Lösung und die Vermeidung der Druck der Gruppe.
6. Es sollte die Zusammenarbeit mit unabhängigen Experten.
7. Bei der Bewertung von alternativen Lösungen, mindestens ein Mitglied der Gruppe sollte dazu führen, dass die Entscheidung der Zähler (diese Rolle in der Gruppe müssen abwechselnd).
8. Sollten Zeit und Aufmerksamkeit auf die möglichen Reaktionen und Absichten der Wettbewerber und der Gegner. Sie können die Techniken psihodramy; begrüßen sie die Rolle der "Anwalt Cassandra" (pythoness, deren Warnungen und Vorhersagen noch nie ernst genommen).
9. Vorher eine Genehmigung für bestimmte Entscheidungen, sollte eine weitere Sitzung, in der sie die restlichen Zweifel und Ängste.
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